Киров.ru продолжает разговор с руководителем министерства информтехнологий и связи Юрием Палюхом. Напомним, министр рассказал о запуске нового сервиса в МФЦ и его развитии. Подробнее здесь. Однако, работа над улучшением качества услуг продолжается.
- В настоящее время уже достигнута предварительная договоренность с «Почта Банк». Это одна из ведущих федеральных сетей. Соглашение о партнерстве готовится к выпуску. Благодаря документу все офисы МФЦ Кировской области будут оснащены банкоматами, через которые можно будет в том числе оплатить государственные пошлины как наличными, так и безналичными средствами, - сообщил министр.
Проблема с отсутствием возможности непосредственно в офисе МФЦ оплатить госпошлину за ту или иную услугу не решена не только в нашем регионе. Она есть и во многих субъектах, кроме крупных городов, таких как Москва, Санкт-Петербург. Здесь, прежде всего, вопрос в окупаемости банкомата. Это и расходы на инкассацию, и зарплата сотрудников, и безопасность. Если в Кирове поток заявителей достаточен для того, чтобы обеспечить окупаемость, то за пределами города эксплуатация банкомата требует от банка финансовых затрат.
- Проблема актуальна для большинства регионов, где в областных центрах есть МФЦ с достаточным потоком, количеством окон и соответственно транзакций, а в районах – поток в разы меньше. Соглашение с «Почта Банком» позволит нам решить задачу по обеспечению возможности оплаты госпошлины непосредственно в МФЦ уже до конца 1 квартала 2019 года. Дальше мы собираемся работать в направлении оснащения окон приема терминалами, чтобы каждый мог оплатить пошлину непосредственно на месте вместе с оператором. Это другой класс устройств, это и интереснее, и сложнее, - прокомментировал Юрий Палюх.
