Ранее новый директор макрорегионального филиала «Ростелеком» Иван Зима заявил, что одним из главных приоритетов компании становится клиентский сервис, и сегодня, в рамках реализации новой стратегии был открыт обновленный Центр продаж и обслуживания для корпоративных клиентов. Помимо освежения внешнего вида, новый офис для корпоративных клиентов может похвастаться более ярко выраженным зонированием. Теперь, помимо сервисной зоны и современных переговорок, появилась демонстрационная зона, в которой корпоративные клиенты могут ознакомиться не только с оборудованием, но и с востребованными услугами для бизнеса.
Большинство таких услуг основано на "умном" видеонаблюдении, которое можно поставить на входе, в офисе, торговом зале или при въезде на территорию предприятия. Благодаря смарт-функциональности, такое видеонаблюдение может заниматься подсчетом посетителей, входящих в помещение, что может быть весьма востребованным среди владельцев торговых центров и крупных магазинов. Оно может создавать тепловую карту торгового зала, чтобы можно было в режиме реального времени выявлять наиболее популярные маршруты среди покупателей, а также наиболее посещаемые зоны в помещении, и учитывать полученные данные при выкладке товаров. Кроме того, благодаря умному видеонаблюдению, можно автоматизировать работу КПП на предприятии. Камера может самостоятельно сличить номер прибывшей машины со списком тех машин, проезд для которых разрешен и автоматически открыть для неё шлагбаум. Внедрение всех этих услуг может производиться на удобных для бизнеса условиях.
"Мы, компания «Ростелеком», продолжаем реализовывать миссию нашего бренда, которая заключается в том, чтобы стать полноценным партнером для государства, для бизнеса и, в первую очередь, помогать развитию цифровизации малого бизнеса. Мы рассчитывам на то, что именно этот офис станет центром и точкой притяжения для всего малого бизнеса Кировской области. Мы верим в то, что в таких областных центрах бизнес будет развиваться, а мы, со своей стороны, готовы инвестировать, готовы вкладываться и помогать развитию малого бизнеса. Мы уверены в том, что это задача не только государственного, но и задача социального характера" - заявил Управляющий директор сегмента продаж корпоративным и государственным клиентам ПАО «Ростелеком» Андрей Зименков, приехавший в Киров на открытие обновленного офиса обслуживания корпоративных клиентов.
Положительно отозвались об изменениях и корпоративные клиенты компании «Ростелеком». Так, руководитель портала Киров.ru Елена Урматская, которая пользуется услугами компании уже более трех лет, похвалила работу ПАО «Ростелеком»:
"Мы арендуем виртуальный сервер у ПАО «Ростелеком» и были первыми, кто подключился к данной услуге. Мы работаем с сфере информационных технологий и программных разработок, поэтому можно смело утверждать, что Ростелеком является нашим надежным партнером. Ни разу за эти годы не пожалела и не засомневалась в его надежности" - заявила Елена Анатольевна.
Отметим, что обновленный центр продаж и обслуживания для корпоративных клиентов уже доступен для посещения.
