В России завершился очередной ежегодный конкурс «Лучший многофункциональный центр России», который проводит федеральное министерство экономического развития. Согласно итогам, которые были подведены на днях, "Мои документы" в Кировской области показали один из самых лучших результатов. Так, среди МФЦ с количеством окон обслуживания менее 20 центр госуслуг «Мои Документы» в Оричевском районе Кировской области поделил первое место с МФЦ Иркутской области и Приморья.
Для определения победителей в номинации «Лучший МФЦ» был проведён анализ деятельности 50 центров государственных и муниципальных услуг. При этом учитывались как цифровые показатели, так и качественные, которые определялись за счет внешнего аудита работы по пяти направлениям: «Качество телефонного обслуживания», «Разнообразие способов предварительной записи», «Качество Интернет-информирования», «Общественное мнение», «Контрольная закупка».
«За каждой победой кировских МФЦ стоит непростой, очень напряжённый труд всех сотрудников КОГАУ «МФЦ». При этом главной ценностью кировских центров госуслуг есть и остаётся клиенториентированность, быстрое, качественное оказание государственных и муниципальных услуг в интересах каждого конкретного гражданина», - отметил курирующий деятельность кировских МФЦ и.о. министра информационных технологий и связи Кировской области Александр Зорин.
Напомним, что в 2014 году лучшим МФЦ был признан центр «Мои Документы» по Первомайскому району г. Кирова, а эксперт центра госулуг в Октябрьском районе г. Кирова Елена Тюлькина была признана «Лучшим универсальным специалистом МФЦ». В 2015 году лучшим МФЦ России в I категории с количеством окон не менее 20 также признан центр «Мои Документы» по Ленинскому району г. Кирова.
