В Год семьи и в год 650-летия города Кирова в столице вятского края открылся первый многофункциональный Семейный центр.
– Принцип работы нового центра простой — всю поддержку родителям в повседневных вопросах оказываем в режиме «одного окна». Оформление пособий, поиск работы, консультации медиков, специалистов МФЦ, запись в садик и школу — всё здесь, – отметил губернатор Кировской области Александр Соколов. – Пока родители решают вопросы, дети под присмотром в игровой и сенсорной комнатах. Есть пункт проката вещей первой необходимости для малышей, работает служба нянь. Такие центры будем создавать не только в Кирове, но и в районах.
Приоритеты обновленного семейного центра - высокое качество и доступность услуг, внимание к потребностям каждой семьи, которая сюда обратится.
Комплексную помощь и полное сопровождение в обновленном центре получат все категории граждан - от беременных мам до людей «серебряного» возраста. С любой затруднительной для семьи ситуацией семейные консультанты новой службы будут работать до полного ее разрешения.
Особое внимание уделено правильной маршрутизации семьи, чтобы получить помощь быстро и удобно. В зале предусмотрены зоны информирования и ожидания, детская комната, служба первичного приема, консультанты которой займутся оперативной обработкой обращений, ориентируя семьи в получении услуг. Здесь же служба экстренной помощи и экстренного реагирования и социального сопровождения.
Первый заместитель председателя Правительства Кировской области Дмитрий Курдюмов подчеркнул, что в ходе реализации мероприятий плана по проведению Года семьи в Кировской области, до 2026 года будет поэтапно осуществлен переход комплексных центров социального обслуживания населения на работу по консультированию и социальному сопровождению семей в режиме «одного окна» по типу семейного многофункционального центра.
Отметим, для создания семейных МФЦ министерство социального развития Кировской области принимает участие в грантовом конкурсе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, направленного на развитие эффективных практик поддержки детей и семей с детьми.
