C момента запуска сервиса «Личный кабинет» в регионах присутствия «ЭнергосбыТ Плюс» прошло всего 1,5 года, а он уже приобрел большую популярность. В нем уже зарегистрировался миллионный клиент. Им стал житель Кировской области Николай Шибанов. Счастливчику был вручен приз от компании – электронная книга.
- Неожиданно и приятно, – поделился победитель. – В Личном кабинете зарегистрировался недавно, в ноябре 2021 года, но уже понял, насколько это удобно и полезно.
Николай Иванович живет в небольшой деревне Березник Куменского района. Хотя Личный кабинет и зарегистрирован на его имя, пользуется сервисом исключительно супруга. Семья входит в число добросовестных потребителей – регулярно платит по счетам за энергоресурсы.
- В нашем регионе Личным кабинетом пользуются почти 230 тыс. клиентов – это без малого 30% от всех владельцев лицевых счетов, - отметила на вручении приза Надежда Докина, директор по биллингу и клиентскому сервису Кировского филиала «ЭнергосбыТ Плюс». - И всем сотрудникам филиала, приятно, что миллионным клиентом стал наш земляк.
Отметим, что обновленная версия Личного кабинета позволяет полностью отказаться от необходимости личного визита в офис продаж и обслуживания клиентов. Личный кабинет клиентов доступен также и в бесплатном мобильном приложении «ЭнергосбыТ+» на смартфоне. В онлайн-режиме можно контролировать состояние лицевого счёта, оплачивать счёта без комиссии, передавать показания, отправлять обращения специалистам энергосбытовой компании, подключить автоплатеж и оформить подписку на электронную квитанцию.
