Сотрудники Кировского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» в ноябре организовали выездные Дни клиента в посёлок Лесные Поляны и с.Залазна Омутнинского района.
Клиентам рассказали о преимуществах дистанционных сервисов «ЭнергосбыТ Плюс» и помогли с подключением личного кабинета. Кроме того, специалисты филиала получили обратную связь от местных жителей и проконсультировали их по вопросам начислений, способам передачи показаний приборов учёта, возможности перехода на электронную квитанцию, сверки персональных данных.
«Главные задачи выездного Дня клиента – повышение грамотности в сфере ЖКХ и знакомство жителей удалённых населённых пунктов с электронными сервисами «ЭнергосбыТ Плюс». Для нас важно не только помочь здесь и сейчас, но и получить обратную связь от клиентов, которая позволяет выстроить наше взаимодействие ещё более эффективным и максимально удобным», – рассказала руководитель управления клиентского сервиса Людмила Новикова.
В Кировском филиале «ЭнергосбыТ Плюс» напоминают, оплатить услуги можно дистанционно через:
-
мобильное приложение «ЭнергосбыТ+»;
-
личный кабинет на сайте энергокомпании https://kirov.esplus.ru;
-
форму оплаты без регистрации на сайте https://kirov.esplus.ru.
Реклама
Кировский филиал АО ЭнергосбыТ Плюс" ИНН 5612042824
2SDnjckoPUF
