С момента официального запуска возможности оплаты проезда в общественном транспорте города с помощью банковских карт и смартфонов прошло около двух месяцев, и популярность такого рода транзакций растет, отмечают в Центральной диспетчерской службе.
Директор Центральной диспетчерской службы Олег Семаков рассказал об успехах системы:
- Оплата банковской картой – очень удобная услуга. На сегодняшний день более 18,5 тыс. поездок оплачивается ежедневно. Это в пределах 10% от всех перевозок. Вала жалоб нет. Но если есть какие-то единичные случаи, у нас работает претензионный центр. Быстро и оперативно рассматривается вся поступающая информация. Большинство жалоб удовлетворяется.
Он же напомнил, что оплачивать проезд можно любыми картами, которые поддерживают бесконтактную технологию. Точно также подходят и смартфоны, к которым привязаны подобные карты.
