При смене номеров лицевых счетов в ряде случаев произошел технический сбой. Поэтому сроки оплаты квитанций в июле 2018 г. сдвинуты до 30 июля включительно. Пени по этому месяцу начисляться не будут. Просим граждан не волноваться и не создавать очереди в офисах компании. Если оплата произойдет по старому номеру – деньги не потеряются и будут доставлены в адрес энергокомпании.
Задать вопросы и оставить обращения можно в Личном кабинете на сайте компании kirov.esplus.ru и по номеру контакт-центра 88001007530
Кроме того, сообщаем о продлении режима работы офисов продаж и обслуживания клиентов в г. Кирове и г. Кирово-Чепецке. В период с 24 по 31 июля режим работы ОПиОК продлен на 1 час. Офис в г. Кирове на ул. Дерендяева, 80/2 будет работать с 8:00 до 20:00 в будние дни, в субботу – с 9:00 до 15:00. Режим работы ОПиОК на ул. Воровского, 135: с 9:00 до 20:00 в будни, в субботу – с 9:00 до 15:00.
Офис обслуживания клиентов в г. Кирово-Чепецке на ул. Ленина, 28 работает в будние дни с 8:00 до 19:00, в субботу – с 9:00 до 15:00.
Напоминаем, что узнать новый номер лицевого счета и произвести оплату за июнь 2018 г. клиенты могут в Личном кабинете.
В Личном Кабинете квитанция за июнь 2018 доступна для формирования и печати. Обращаем ваше внимание, что вход в Личный Кабинет в данном случае необходимо осуществлять, вводя в поле «Логин» не номер лицевого счета, а адрес электронной почты, на которую зарегистрирован данный Личный Кабинет. Впоследствии, для авторизации можно будет также использовать новый номер лицевого счета, который будет указан в квитанции за июнь 2018.
В случае оплаты энергоресурсов по старому номеру лицевого счета, денежные средства автоматически перейдут на новый лицевой счет. Реквизиты в подключенных автоплатежах также изменятся автоматически. Созданные ранее шаблоны платежа за энергоресурсы впоследствии следует обновить, создав шаблон уже с новым номером лицевого счета.
