По аналогии с уже существующим в Кировской области ЦУР, конторой занимающейся мониторингом соцсетей и учетом высказанных там жалоб, в Кирове создается МЦУ - муниципальный центр управления. На сайте администрации опубликовано положение о новой организации.
Согласно ему, МЦУ будет представлять из себя межведомственную рабочую группу чиновников, в цели и задачи которой войдут оптимизация процессов управления городом и создание комфортных условий для жизни горожан.
Осуществляться это будет за счет контроля и анализа обращений в муниципальные органы. Это позволит выделить ключевые проблемы и пути их решения, и за счет этого поднять качество управленческих решений.
Курировать деятельность МЦУ будет первый замглавы администрации города Кирова Дмитрий Печёнкин, а руководить МЦУ — зав.отделом по работе с обращениями граждан и организаций администрации города Кирова Анна Калинина.