В отделении Социального фонда России по Кировской области с 31 мая изменится телефон единого контакт-центра (ЕКЦ) взаимодействия с гражданами. Теперь получить консультацию по типовым социальным вопросам можно ежедневно (в рабочие дни в круглосуточном режиме, в выходные дни - с семи часов утра до пяти вечера), набрав номер: +7 800 100-00-01.
Изначально на обращения граждан в ЕКЦ отвечает виртуальный помощник., который помогает получить информацию по самым популярным вопросам. При необходимости получения детальной информации вызов переводится на оператора первой линии, а для более подробных консультаций предусмотрена вторая линия. На вопросы, касающиеся мер социальной поддержки, операторы второй линии ЕКЦ ответят в рабочие дни: с понедельника по четверг - с 8-00 до 17-00, а в пятницу - c 8-00 до 15-45.
Фото: letsgophotos.ru.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал. Оперативная информация в удобном формате.
