Напомним, что в феврале 2018 года у компании «Саратовские авиалинии» разбился самолет. Росавиация начала проверку. Она ограничила срок действия сертификата эксплуатанта до 27 апреля. Пострадавшие утверждают, что эта информация не была доведена до пассажиров. При этом авиакомпания продолжала продавать билеты. Федеральное агентство воздушного транспорта аннулировало сертификат эксплуатанта авиакомпании «Саратовские авиалинии» с 31 мая 2018 года. Кировские пассажиры жалуются, что и об этом они тоже не знали.
- С 17 мая пассажиры начали добровольно сдавать билеты, даже с удержанием штрафа, мы были на это готовы, лишь бы нам вернули деньги. Мы могли сориентироваться как будем добираться до места, в которое нам необходимо. В результате, у подавляющего большинства пассажиров из Кирова нет ни денег, ни билетов, ни альтернативы. Кто смог покупает билеты на поезд(с детьми на верхних полках плацкарта), едет на машине и т.д. т.е. неся двойные расходы. Но у большинства нет и такой возможности.
Нам говорят – ждите.. 10 дней.. 30 дней… И мы бы спокойно ждали, если бы были уверенны что в обозримом будущем нам вернут деньги. Но опыт пассажиров ВимАвиа говорит нам о том, что возможно денег мы своих не увидим. Наш голос не услышали ни на прямой линии, ни в СМИ.
У саратовских авиалиний было по два рейса в неделю по маршруту Киров- Симферополь в течении лета, это порядка 2000 человек, большинство из которых в Крым в этом году уже точно не попадут. И это только один маршрут, а еще Киров - Анапа и другие маршруты. Мы хотим что бы нашу проблему не замалчивали,а держали на контроле, вплоть до полной выплаты всех денег пассажирам, - сообщили в своем открытом письме пострадавшие.
Отметим, что сообщество в социальной сети уже насчитывает более 70 человек.
Напомним, что в начале апреля журналист редакции Киров.ru обратился в кировский аэропорт. Тогда билеты из Кирова в Москву на самолеты «Саратовских авиалиний» уже не продавались. А вот по южным направлениям рейсы тогда были еще не отменены. В кировском аэропорту тогда прокомментировали, что действительно, «Саратовские авиалинии» намереваются летать из Кирова в Симферополь, Сочи и Анапу. Как уточнили в аэропорту, официально эти рейсы пока не отменены.
