В Кирове прошла встреча, на которой обсудили внедрение бережливости на рабочих местах в Многофункциональных центрах «Мои документы». Напомним, именно в Кировской области впервые была внедрена технология по частичной идентификации обратившегося за услугами по банковской карте, что значительно уменьшило время, отведенное на идентификацию заявителя. Проект предложено развивать, причем не только в этом ключе.
Как сообщил министр информационных технологий и связи региона Юрий Палюх, проект «Бережливый МФЦ» развивается в области с 2017 года. Для ускорения распространения опыта бережливости и было принято решение о создании стандарта.
Одобрил его создание и консультант госкорпорации «Росатом» Владимир Сабуров. Он отметил, что такая система должна привести к максимальной оптимизации рабочих мест. Однако принципы бережливости должны адаптироваться под конкретное учреждение и его задачи.
Заместитель председателя правительства Кировской области Владислав Кадыров напомнил, что принципы бережливости используются и на нескольких уровнях исполнительной власти региона.
Как заключили коллеги, создание стандарта для МФЦ может привести к его распространению в другие регионы.
Фото: kirpravda.ru
