Кировская область находится в авангарде работ по внедрению системы «Бережливой поликлиники», и электронная очередь в этой системе играет немаловажную роль. Так вот, кировчане нашли существенный минус в этом. Мы и подумать не могли, если бы не услышали своими ушами. Разговор этот состоялся на Театральной площади в очереди на вакцинацию против гриппа.
Так вот, жители близлежащих домов оказались недовольны обновленной поликлиникой №7 Кировского клинико-диагностического центра на улице Карла Маркса, 47:
«Ходил я сегодня в поликлинику, чтобы пройти флюорографию. Просидел в очереди два часа. Раньше такого не было. В кабинет заходили раз по три человека, пока кто-то раздевается или одевается, другие проходили к аппарату на исследование. Пускали то по три мужчины, то по три женщины. Сейчас же все заходят по-одному. Остальные в коридоре вынуждены ждать пока человек разденется, пройдет флюорографию и оденется. Очень неудобно. Процедура из мимолетной превратилась в многочасовое просиживание штанов!»
Далее мужчина предложил открыть два кабинета флюорографии: мужской и женский. Стоявшие вокруг согласились с высказыванием и добавили красок в описание работы новой поликлиники. Оказалось, что в регистратуре сидят сотрудники, которые с трудом управляются с компьютерами:
«Сидят и набирают текст одним пальцем, а между тем скапливается очередь. Нет бы набрали молодых людей, которые с техникой «на ты»? Но опять же молодежи платить надо, а зарплаты в поликлинике невысокие…»
Напомним, одну из поликлиник Кировского клинико-диагностического центра показали Президенту Владимиру Путину 5 августа во время его визита в Кировскую область. А завтра, сразу после инаугурации губернатора именно поликлинику №7 посетит полпред Президента в ПФО Михаил Бабич в сопровождении главы области Игоря Васильева.
