К нам в редакцию поступило обращение жителя Кирова, который столкнулся с уникальной, как нам показалось, ситуацией для нашего города. Если мы не правы, обязательно сообщите о других примерах в редакцию.
Все дело в том, что начал свою поездку домой в Нововятский район гражданин на одном автобусе, а закончил на другом, как и многие другие, не по своей воле. И при этом автобус не выходил из строя. Чтобы пояснить, приводим строки из письма, которое пришло к нам на редакционную электронную почту:
- Возвращаясь поздно с работы, я как обычно дождался автобуса 46 маршрута. На удивление, автобус оказался практически пустым. Все пассажиры сидели, стоял в салоне только я. И не потому что мест не было, а потому что работа сидячая - можно и проехаться не занимая кресел.
Так вот, наш автобус проследовал в сторону Нововятска и, повернув с Милицейской на Ленина, остановился на остановке. Кондуктор попросила всех выйти из салона, не объяснив причины. Автобус выглядел абсолютно исправным. Он практически новый. Тут мы все увидели, что на остановке «Блюхера» находится еще и 87 маршрут. Именно туда нас и направила кондуктор.
Ее коллега была предупреждена, что в автобус придут еще люди, но с билетами другого маршрута. Уже в этом автобусе нас набилось не мало. Конечно, не селедки в бочке, но условия отличались кардинально. Проскочила мысль, что может и вправду автобус сломался, но события начали развиваться еще стремительней…
Прорехам три остановки, в салон 87-го пришли еще полтора десятка людей. Как они пояснили, к торговому центру Green Haus, где их пересадили к нам, пассажиров привез 16 автобус. Его кондуктор точно также проводила всех в переполненный 87 и отправила восвояси. Тут-то меня и осенило, так наши автотранспортники экономят бензин. А может и еще что. Но, господа, так ведь в цивилизованном мире не делается! Или я не прав?
Добавим, что обратившийся даже прислал фото билетика, который получил в тот вечер в первом из цепочки автобусе.
Совет Киров.ru: чтобы ваше обращение получило ответ и официальную реакцию, обязательно сообщите о случившемся в Центральную диспетчерскую службу городского пассажирского транспорта (ЦДС ГПТ) по телефону, который указан в каждом автобусе Кирова. Вот что пояснил директор службы Александр Рыболовлев:
- Есть единый номер для подачи претензий на работу транспорта, его сотрудников. Кстати, также подать жалобу можно через приложение Passengr. Мы формируем обращение к перевозчику, добиваемся, чтобы был ответ, и отправляем его обратившемуся жителю города. В течение 30 дней со дня обращения мы обязаны предоставить ответ. Плюс, копия вашей жалобы обязательно направляется в администрацию города, чтобы там были в курсе событий.
Александр Аркадьевич сообщил, что в последнее время часто обращаются по поводу хамства кондукторов, курение водителей. По его словам, перевозчики стараются бороться с этими проявлениями в том числе и административными механизмами, например, взысканиями.
Кстати, пожаловаться или просто написать можно и нам по адресу: info@kirov.online
Фото: devyatka.ru
