В долговой квитанции указана сумма долга для погашения в течение 5 рабочих дней в досудебном порядке. Для сведения абонента в долговой квитанции (в таблице) приводятся данные по начислениям, оплатам и перерасчетам по лицевому счету абонента. Оплате подлежит сумма, указанная в графах «долг» и «итого к оплате».
Если вы не согласны с наличием долга, так как он вами погашен, но не был учтен в приводимых в квитанции расчетах, вам необходимо отправить сообщение в Viber или WatsApp на номер 8-912-828-0138 с приложением документа, подтверждающего оплату. Обратите внимание, что указанный номер работает только на прием сообщений с документами об оплате. Все сообщения обрабатываются в течение суток.
В случае, если абонент не погасит долг в течение 5 дней после получения долговой квитанции, компания «РКС-Киров» обратится в суд с заявлением о взыскании задолженности в принудительном порядке.