Роботы бывают разными. Например, есть робот-пылесос, который способен самостоятельно ездить по квартире и убирать грязь, есть робот-рука, который способен самостоятельно перекладывать вещи из одного места в другое. Все их объединяет одно - своей работой они освобождают человека от выполнения рутинных действий. Но что, если рутинное действие не является физическим, а связано с копированием файлов из одной папки в другую или с вводом данных в информационную систему?
Обычно такие действия на предприятиях автоматизируют. Программисты пишут специальные программы и скрипты, которые позволяют добиться автоматического выполнения подобных задач. Однако это далеко не всегда возможно и далеко не всегда экономически целесообразно. Тут-то на помощь и приходят роботы.
Именно такие роботы, позволяющие решать рутинные офисные задачи за человека, настраиваются в рамках системы роботизации процессов от ELMA. Несмотря на то, что эта компания родом из Ижевска, разработка этой RPA-системы проходит именно в кировском офисе компании, и в связи с этим мы решили побеседовать с директором ELMA Алексеем Трефиловым о том, что же из себя представляет эта новая система и как она может быть использована в различных компаниях.
Алексей, расскажите о том, где может применяться система роботизации процессов и чем ваша RPA-система отличается от других решений со схожей функциональностью?
RPA – система роботизации процессов в компании. Ее цель снять с человека скучные монотонные операции по работе с данными и передать их выполнение программным роботам: заполнение форм, перенос данных из системы в систему, проверка на корректность и пр. Система роботизации востребована для бухгалтерии, IT, HR, продаж, логистики, закупок, аналитики. Важно понимать, что RPA не замена человека, а помощник. Для компании RPA-система полезна тем, что снижает затраты и риски, ускоряет процессы и позволяет экономно масштабировать бизнес.
Главное отличие ELMA RPA от других систем роботизации – низкий порог входа. Моделировать процессы внутри системы может отраслевой специалист без помощи программистов. Знание кода или понимание сложных технических настроек не нужно. Это максимально простой инструмент с понятным интерфейсом. Простым задачам – простой инструмент.
Соответственно процесс внедрения системы в компанию тоже не занимает много времени. Если на внедрение классических методов автоматизации бизнеса могут уходить месяцы, внедрить ELMA RPA можно за несколько дней, иногда недель, в зависимости от задач компании. В некоторых случаях на работу внедренцев уходит день. Обучение сотрудников также проходит быстро.
Каков по вашим оценкам на сегодняшний день объем рынка RPA-систем в России и какую его долю вы намерены занять в ближайшие годы?
Уже сегодня рынок RPA представляют проекты на сотни миллионов рублей. Но реальный потенциал, конечно, кратно больше. Спрос на системы роботизации в России растет, проектов внедрения всё больше. Наша цель – стать лидерами рынка, составить конкуренцию западным и американским системам роботизации.
Есть ли планы по выходу с RPA-системой на международный рынок? И если вы уже там, то с какими странами вы в данный момент работаете?
Для себя мы сразу ставили цель сделать продукт международным. По этой причине ELMA RPA мультиязычна. Сейчас продукт выходит на ближнее зарубежье. С компаниями СНГ ELMA сотрудничает плотно, у нас много реализованных проектов и заказов, в том числе на систему роботизации. В дальнейшем мы планируем выход на европейский и мировой ИТ-рынок.
По каким причинам в качестве места, где происходит основная разработка ELMA RPA, был выбран именно Киров? Дело в местных специалистах, уровне зарплат, или в чем-то другом?
ELMA – региональная компания, которые разрабатывает продукты в федеральном масштабе, выходит на рынки за пределы России. В Кирове у нас открыт один из офисов компании. Несколько лет назад, когда мы только выбирали локацию, то проводили сравнительный анализ нескольких городов. Важными критериями были качество ИТ-образования и техническая подкованность специалистов, удаленность от Ижевска, качество инфраструктуры, невысокая кадровая конкуренция. В Кирове все эти критерии сошлись наиболее удачным образом.
Расскажите, есть ли у вас кейсы внедрения RPA-системы? Если да, то какие задачи и на каких предприятиях она решает?
Да, такие кейсы есть. Кстати, их мы активно разбираем на практических вебинарах для отраслевых специалистов и ИТ-директоров. RPA востребована на предприятиях любой отрасли. Применение роботов актуально для отделов, которые работают с типовой обработкой данных. Это бухгалтерия, HR, IT, продажи, закупки, логистика, аналитика и т.д. Роботы выполняют всю ту же работу, которую делал бы человек при помощи клавиатуры и мыши: перенос данных из формы в форму, перенос данных из одной системы в другую, заполнение экранных форм банк-клиента, проверка информации на корректность, формирование отчетов и пр.
Используется ли RPA в самой ELMA? Если да, то какой процесс с ее помощью вы роботизировали?
Процесс внедрения уже запущен. Сейчас мы планируем внедрить программных роботов в бухгалтерию. В целом уровень автоматизации бизнес-процессов ELMA велик. Практически все процессы закрыты классическими методами автоматизации. Оставшиеся лакуны мы хотим закрыть роботизацией.
Есть ли у вас планы по развитию функциональности ELMA RPA? Если да, то что это будут за новые функции и в какие сроки они должны будут появиться в системе?
Релиз ELMA RPA состоялся совсем недавно, 15 мая 2020. Мы активно работаем над обновлениями. В частности, развиваем и улучшаем функционал компьютерного зрения на основе искусственного интеллекта, поддержку операционной системы Linux.
