Какие ИТ-услуги наиболее востребованы, и чем отличается кировский облачный рынок от других регионов? Об этом мы беседуем с директором по работе с корпоративным и государственным сегментами Кировского филиала ПАО «Ростелеком» Александром Померанцевым.
Виртуально – это реально
— Александр Александрович, скоростной интернет и телефония давно считаются традиционными сервисами. Конкуренция в этом сегменте высока, а средний чек довольно низок. На что делает ставку «Ростелеком»?
— Предприниматели прекрасно понимают, что с помощью облачных сервисов можно реально снизить затраты. К примеру, при пользовании виртуальным ЦОДом не нужно тратить средства на создание инфраструктуры, арендовать помещение для серверов, оплачивать электроэнергию, набирать дополнительный персонал.
Мы выявили потребности в ИТ-сервисах в конкретных отраслях и сформировали специальные предложения на основе нашей базовой услуги – широкополосного доступа в интернет. С интернетом от «Ростелекома» можно достаточно быстро подключить любой облачный сервис.
— Какой из облачных сервисов представители бизнеса выбирают чаще всего?
— Предприниматели чаще всего выбирают «Виртуальную АТС». Сервис покрывает все потребности организаций в телефонной связи. Подключить его можно в самые короткие сроки, буквально в течение дня. Облачная телефония позволяет организовать даже целый контакт-центр с записью разговоров, возможностью приветствия, переадресацией и другими полезными функциями. Услуга устанавливается и на обычные стационарные, и мобильные телефоны.
«Виртуальная АТС» легко интегрируется с другими сервисами, например, с системой учета клиентов и сделок amoCRM, что дает заказчикам дополнительные возможности.
В последнее время популярностью пользуется видеонаблюдение с возможностью видеоаналитики. С помощью аналитических модулей легко вести подсчет посетителей, сегментировать клиентов по полу и возрасту, регулировать длину очередей у касс, контролировать персонал, обнаруживать посторонние предметы и много другое.
Услуга найдет применение в любой области. Государственному сегменту она поможет обеспечивать безопасность во время проведения массовых мероприятий, в сфере организации дорожного движения – управлять транспортными потоками, ритейлерам – позволит оценивать загруженность торговых точек.
Что нас ждет впереди?
— А какие технологии, на ваш взгляд, станут востребованы в ближайшем будущем?
— Big Data. Системный анализ большого массива информации уже сейчас широко используется в различных отраслях. С ростом объема данных эту технологию начнут использовать повсеместно.
Информационная безопасность. Число угроз для баз данных предприятий, в том числе и кировских, постоянно растет. «Ростелеком» предоставляет услуги информационной безопасности на базе дочерней компании «Ростелеком Солар». Ключевая особенность: внедряя систему информационной безопасности на предприятиях, мы полностью берем на себя капитальные затраты. Наши заказчики получают доступ к Security operation center, который способен выявить практически любую угрозу.
Firewall – компьютерная программа, целью которой является защита компьютера от вирусов и хакерских атак. Руководителям предприятий не придется приобретать оборудование, нанимать дополнительный персонал для обслуживания. Мы готовы предоставить полностью настроенный Firewall за абонентскую плату. При этом все риски «Ростелеком» берет на себя.
Выигрыш – 20 процентов!
— Какую долю рынка облачных услуг вы планируете занять в Кировской области?
— Мы уже сейчас занимаем больше половины доли этого рынка. За прошлый год удвоили объем внедрения облачных технологий. В этом году за счет расширения оптической сети в регионе намерены обеспечить прирост интернет-пользователей среди юрлиц на 10%. Соответственно, это увеличится количество предприятий, которым станут доступны облачные сервисы. Предприятиям это выгодно: при переходе на облачные технологии экономия составляет не менее 20% от прежних затрат.
— Есть ли спрос на облачные услуги в районах области?
— Разумеется. Предприниматели из районов охотно подключают облачные сервисы. «Ростелеком» широко представлен практически во всех крупных населенных пунктах региона. В ближайшие два года мы закончим реализацию программы «Цифровая экономика», и покрытие области оптоволоконными линиями составит практически 95%. Благодаря этому облачные сервисы станут еще доступнее.
