Сегодня премьер-министр РФ Михаил Мишустин подписал постановление, в котором устанавливаются новые правила возврата денег за билеты на концерты, спектакли, экскурсии и выставки. Теперь зрители, которые пропустят мероприятие по причине болезни или смерти родственника смогут вернуть 100% стоимости билета. Для этого им потребуется обратиться с заявлением к организатору мероприятия не позднее дня его проведения включительно. Заявление должно быть подкреплено больничным листом, справкой от врача или другим подтверждающим документом.
В том случае, если причина пропуска иная, то с заявлением о возврате денег следует обращаться не менее чем за три дня до начала мероприятия. В противном случае его организатор сможет не возвращать уплаченные деньги. Процент денег, которые будут возвращены зависит от того, когда именно обратился посетитель. Так, если билет будет сдан не позднее чем за 10 дней до мероприятия, возвращено будет 100% стоимости билета, за 5 дней - 50%, за 4 дня - 30%.
Также постановление регулирует порядок возврата абонементов. Так, посетитель может вернуть абонемент и получить 100% его стоимости не позднее чем за 3 дня до начала первого события. Кроме того организации смогут сами устанавливать правила возврата абонемента после посещения нескольких занятий. А еще абоненты можно будет переоформить на другого человека, если соответствующее заявление было подано не позднее чем за 10 дней до первого события.
