17 августа в Кирове в рамках федерального проекта «Бережливая поликлиника» состоялось открытие поликлиники №1 Детского клинического консультативно-диагностического центра и поликлиники №7 Кировского клинико-диагностического центра. Вместе они обслуживают более 50 тысяч жителей города.
Оба медицинских учреждения посетили врио губернатора Кировской области Игорь Васильев, и.о. заместителя председателя правительства области Дмитрий Курдюмов, и.о. министра здравоохранения Кировской области Андрей Черняев, вице-спикер Законодательного собрания региона, сопредседатель регионального штаба ОНФ в Кировской области Роман Титов и другие.
Детская и взрослая поликлиники участвуют в программе «Бережливая поликлиника» с 26 апреля. За несколько месяцев в них были выполнены масштабные ремонтные работы, проведено техническое переоснащение, выстроены логистические потоки пациентов, завершена оптимизация рабочего пространства, а также внедрены системы «Электронный регистратор» и «Электронное регулирование очереди». В соответствии с принципами «Бережливой поликлиники» проведено обучение медицинского персонала. В настоящее время учреждения соответствуют всем современным стандартам оказания медицинской помощи.
В частности, в поликлинике № 1 в рамках «пилотного» проекта проведены ремонтные работы, организован дополнительный вход, обустроен блок здорового ребёнка, чтобы потоки больных и здоровых детей не пересекались. В учреждении оборудовали комфортные комнаты для кормления младенцев, помещения поликлиники украсили изображениями сказочных героев, установили специальную детскую мебель. Чтобы маленьким пациентам было комфортнее при посещении медицинского учреждения, в холле для малышей транслируют мультфильмы, а медицинскому персоналу заменили привычную белую форму на цветную.
– Это как раз та поликлиника, которую я посещал в детстве. Я её сегодня не узнал, – рассказа Роман Титов. – Важно, что для детей создана комфортная среда, где они видят близких героев, персонажей мультфильмов. Здорово будет, если каждая поликлиника станет такой же. Очень хорошо, что лицо нашей медицины меняется. Это не может произойти моментально, но процесс начат. Долгие годы говорили о проблемах, необходимости что-то менять, наконец изменения пошли. Мы посмотрели, как это выглядит, теперь проверим, как это всё работает, – сказал представитель ОНФ.
После открытия детской поликлиники гости посетили взрослую поликлинику №7. В рамках «пилотного» проекта здесь были также проведены ремонтные работы, отремонтирован фасад, заменены окна и двери, установлен подъёмный пандус, автоматизированы рабочие места медицинских работников.
– В регионе после ремонта открыт не один десяток учреждений. И хочу отметить, что в современных и красивых поликлиниках и врачи стремятся работать. Мы даже столкнулись с тем, что в некоторые поликлиники конкурс на трудоустройство. Появление таких современных учреждений - сигнал, что медицина развивается, и, возможно, это позволит привлечь врачей из других регионов. Большинство из нас значительную часть времени проводят на работе, и здесь должно быть эстетично и комфортно. Программа в регионе будет продолжаться, до конца 2018 года все учреждения области, как минимум, первого звена должны достичь современного уровня и демонстрировать бережное отношение не только к здоровью кировчан, но и к времени и нервам пациентов, – отметил Игорь Васильев.
Как отметил Дмитрий Курдюмов, Кировская область – один из «пилотных» регионов по информатизации в сфере здравоохранения, и одним из следующих шагов должно стать создание для каждого пациента своего «личного кабинета», где он сможет получать информацию о работе медицинского учреждения, узнавать результаты своих анализов и т.д.
– Внедрение информационных технологий – это процесс обучения не только для медицинского персонала, но и для пациентов, поэтому я предлагаю жителям области оставлять в поликлиниках свои пожелания, предложения и учиться вместе с нами пользоваться информационными технологиями, – подытожил Дмитрий Курдюмов.
Отметим, на начальном этапе в проект «Бережливая поликлиника» вошли 4 крупные поликлиники областного центра: две взрослые и две детские. С 1 июля – ещё 13 медицинских учреждений. Принципы «бережливого производства», то есть бережного отношения к времени пациента, будут распространены на все медучреждения области.
