С 21 апреля в Кировской области стала доступна система роботизированного обзвона граждан по телефону для подтверждения записи в государственные медицинские организации.
Голосовой робот накануне визита к врачу напомнит о дате и времени приема, а также подтвердит запись пациента. После подтверждения запись будет сохранена. Если же пациент не сможет посетить поликилинику, то в таком случае запись будет отменена, а время для записи вновь свободно.
Робот-помощник будет осуществлять контрольный звонок с номера 7(833)233-03-03. В связи с огромным количеством мошеннических схем граждан предупреждают, что робот не будет запрашивать никаких персональных данных, кодов из смс и прочих действий. Он всего лишь напомнит о записи и уточнит сможет ли пациент посетить прием.
Новый сервис позволит повысить доступность медицинской помощи населению за счёт использования невостребованных записей на приём к врачу. Ранее пациентов обзванивали сотрудники поликлиник в ручном режиме. Роботизированная система позволит оперативнее управлять освободившимися местами.
Фото: iz.ru
