После познавательного интервью с Еленой, посвященного ее врачебной деятельности, не смогли пройти мимо темы салона красоты Darling. Мы расспросили владелицу об особенностях предоставления услуг в салоне и не только.
Оказалось, что Елена работает в индустрии красоты с 2001 года. Как же все начиналось?
- Мы сразу вышли на бьюти-рынок Кирова с эксклюзивными направлениями. Я нас впервые появился врач-трихолог и, например, наращивание волос.Также до сих пор модную и актуальную технологию ламинирования ресниц привезли мы. Было это еще в 2001 году.
В салоне большой акцент был поставлен на аппаратную косметологию. Мы всегда привозили различные новинки, и клиенты приходили на них. И что немаловажно, мы одними из первых салонов получили лицензию на медицинскую деятельность и занялись, соответственно, медицинской и врачебной косметологией и лечением волос.
- Тогда не было конкурентов?
- Это было благодатное время для работы. Конечно, были и свои минусы. Я сразу начала заниматься инъекционными процедурами, но в Кирове препараты невозможно было купить. Просто не существовало поставщиков. Приходилось два раза в месяц ездить на поезде «Вятка» до Москвы и обратно. Причем, перевозить ампулы по договоренности в холодильнике вагона-ресторана. Есть лекарственные препараты, которые можно хранить только в определенном температурном режиме. Сейчас уже все не просто поставляется, а по звонку привозится прямо в салон, и таких проблем нет.
- Какой уровень конкуренции среди салонов сложился в Кирове на данный момент?
- Салоны растут как грибы после дождя. Практически в каждом доме подобные заведения. Но когда приходишь на любую процедуру, нужно спрашивать медицинскую лицензию и образование доктора! Ведь сейчас медицинские центры обучают медсестер тем методикам, которыми обычно владеют только врачи. Получается, что любая из них, имеющих такой диплом, может делать инъекции в лицо ботокса, филлеров и постановку нитей, хотя на самом деле, медсестра не имеет на это права. Плюс, очень много частных кабинетов, которым доверять вообще не стоит. Мы же, в свою очередь, работаем с людьми, которые ценят нас за качество оказываемых услуг, результат, соблюдение всех норм и уверенность в препаратах.
Действительно, одна из «фишек» нашего города - это дешевые несертифицированные медицинские препараты из Китая. Не могу спокойно читать на форумах, как кировчане ходят и делают уколы ботокса за 300 рублей. Пишут название препарата, радуются, советуют на форумах, а он даже не зарегистрирован в России. Его привозят сюда челноки. Качество более чем сомнительное. Поэтому со временем не исключено, что могут упасть брови, появится асимметрия лица, вплоть до аллергического шока. Кроме того, многие пишут об этих последствиях, тем самым формируется недоверие ко всем инъекциям, даже сделанным профессионалом проверенным сертифицированым препаратом. На нас это тоже очень сказывается.
- Но уровень ваших процедур другой!
- Конечно, но не каждый человек это понимает. Звонят, спрашивают стоимость определенных процедур и говорят, что в других салонах дешевле. Идут туда, а потом неизвестно что получают. А у нас цены даже ниже чем в среднем по городу на ту же ботулотерапию. Также есть фотоэпиляция и фотоомоложение, они стоят в два-три раза дешевле общегородских цен. Я считаю, лучше сделать 10-ти клиентам процедуру, чем ждать одного неделю. И приходят те, кто обращает внимание на соотношение цена/качество. В нашем случае это идеальное сочетание.
- А есть такие клиенты, которые с вами с самого начала и по сей день?
- Такие девушки есть. Они уже и семьи завели, родили по двое и даже трое детей. С нами они почти 16 лет и стали близкими людьми. Да и в самом салоне практически нет никакой текучки. Единственное, кто-то из специалистов уходит в декрет, а так место работы никто не меняет. Персоналу нравится работать в салоне. С нами они становятся специалистами высокого уровня, постоянно проходят обучение. Бывает, практически по разу в неделю. Что индустрия красоты, что косметология не стоят на месте, постоянно появляются новые тренды и технологии.
- Расскажите, что за последнее время появилось из новинок или какие-то уже ставшие традиционными процедуры усовершенствовались?
- Развиваются в основном инъекционные методики. Можно сделать 20 массажей, но не получить того эффекта, который дает одна такая процедура. Мы просто стараемся, чтобы они были как можно более доступными при отличном качестве. У нас одна из самых низких цен на плазмотерапию. Специалисты мирового уровня рекомендуют широко использовать эту методику в омоложении и лечении волос.
Также у нас в салоне появились революционные японские препараты, которые творят чудеса. Мы гарантируем, что у нас все сертифицировано и есть в наличии.
- А насколько востребованы аппаратные процедуры?
- У нас действительно очень много аппаратов и самая низкая цена на фотоэпилляцию и фотоомоложение. Мы привезли в город первый прибор «Липолазер». Очень эффективная методика! Процедура стоит 1000-1200 рублей, и на курс нужно всего три-четыре. Не считаю, что это дорого. Также у нас есть баралазер - единственный в Кирове прибор для коррекции фигуры. Мезопорация - омолаживающая процедура для лица тех пациентов, которые боятся инъекций. Радиоволновый лифтинг, микротоки, ультразвуковой фонофорез - огромный спектр услуг, любой пациент может выбрать оптимальную стоимость.
Опытный врач дермотолог-косметолог подбирает домашнюю косметику для волос, лица и тела. У нас в наличии три ценовых категории: люкс, средний уровень и очень доступная. Первая - это израильская косметика Holy Land, средняя ценовая категория представлена российской очень хорошо работающей косметикой «Премиум», бюджетный вариант - это косметика из Китая. Так как у людей сейчас не так много денег, подобрали отличные товары на травах и даже с секретом улитки. Мне самой она нравится! Хоть и стоит копейки, но работает действенно. Почему бы и нет, тем более, нужно периодически менять марки, применяемые ежедневно.
- Получается, что приобрести любые товары из этих трех категорий можно в салоне?
- Да. Во время бесплатной консультации косметолога подбираются средства, учитывая показания к применению и желание клиента, а также его возможности. Мы стараемся переводить наших друзей на действительно качественные продукты. Когда выясняется, что они ухаживают за лицом, допустим, Avon или Mary Kay, это не серьезный подход к своей внешности и здоровью. Новогодние каникулы - отличное время для посещения салона и получения нового опыта по сохранению своей природной красоты.
Будем рады видеть всех своих постоянных клиентов и новых гостей в нашем салоне. Мы приглашаем воспользоваться праздничными днями с пользой. Записаться к любому мастеру и специалисту можно уже сейчас.
Cалон красоты DARLING: Киров, ул. Воровского, 71, офис 401. Телефон: (8332) 67-92-10 vk.com/darling_kirov
