С чего эта акция начиналась и как изменилась за два года? Что её ждет в будущем и почему люди готовы творить добро на регулярной основе? Эти вопросы мы задали кировчанам - активным волонтерам акции.
Как это работает
За время существования акции к ней присоединились около 1500 волонтеров из Кирова и Кировской области. Благодаря им выполнено более 6500 заявок и передано более 40000 продуктовых наборов.
Перед выполнением заявок добровольцы проходят дистанционное обучение - узнают как обезопасить себя и окружающих от заражения, избежать типичных ошибок при общении с пожилыми людьми, и действовать в нестандартных ситуациях.
В штабе волонтерам проводят инструктаж по технике безопасности, снабжают средствами индивидуальной защиты и проверяют состояние здоровья. Для волонтеров выездных групп есть ограничение по возрасту – от 18 до 50 лет. Также у них не должно быть хронических и острых респираторных заболеваний. Заразиться волонтеры не боятся.
Марина Мамаева:
- Боюсь ли я вируса? Даже не знаю. Заболеть можно где угодно. Всё равно каждый из нас ходит в магазин, на работу, ездит в автобусе, стоит в очереди в больнице. Я соблюдаю все рекомендательные меры, поэтому мне не страшно.
Ярослава Синцова:
- Меня совсем не пугает эта ситуация с вирусом и заболеть не боюсь, так как соблюдаю все меры предосторожности, хожу в маске и перчатках.
На сайте акции мывместе.рф записаться в волонтеры и предложить свою помощь может практически любой желающий. Волонтеры сall-центра принимают заявки. Выездные добровольцы покупают и привозят пожилым или маломобильным гражданам продукты, лекарства и предметы первой необходимости. Иногда бывают очень объёмные и необычные заказы.
Дмитрий Машкин, региональный руководитель Всероссийского движения «Волонтеры-медики»:
- Из рекордов вспоминается заявка на несколько десятков бутылок кваса, а ещё была заявка на 20 кг муки. И ту и другую мы успешно отработали! Были и необычные случаи. Однажды волонтеры приехали на заявку и узнали, что на следующий день у женщины юбилей. Наш штаб решил её поздравить – приехали, подарили букет цветов. Она была очень рада, до слез.
Анжела Ивонина, волонтер:
- У меня всегда очень интересные заявки. Например, в списке продуктов было 7 кг яблок, 7 пачек сыра и многое другое в таком духе. Оказывается, бабушка думала, что заявку можно делать раз в месяц.
Алексей Андреев начальник отдела в Управлении по делам молодежи, физической культуре и спорту Администрации г. Кирова:
- Мой рекорд по весу для одного заявителя был 45 кг, а по объёму - всё заднее сиденье машины под потолок и весь багажник. Но иногда нужен просто пакет молока…
Как всё начиналось
С первых дней акции в г. Кирове появился региональный штаб #МыВместе. На базе Кировского ГМУ его организовали волонтеры-медики. Они же собрали команду из студентов и начали принимать заявки на горячую линию.
Дмитрий Машкин руководитель регионального отделения Всероссийского движения «Волонтеры-медики»:
- Я подключился к акции с первого дня работы штаба - 23 марта 2020 г. Увидел сообщение о наборе волонтёров, решил, что смогу внести посильный вклад в борьбу с пандемией и подал заявку. В основном занимался штабной работой: принимал заявки, обзванивал заявителей, искал волонтеров. Но сам тоже выполнял заявки – привозил продукты и лекарства, в том числе больным с коронавирусной инфекцией. Всего отработал более 800 часов.
Наталья Новикова руководитель Регионального клуба #МыВместе вспоминает:
- В первое время была очень сложная ситуация со средствами индивидуальной защиты, с дезинфицирующими средствами. И тут на помощь пришли предприниматели. Вятская торгово-промышленная палата, а также компании «Вятич», «Два Андрея» и «НПП Перспектива43» объединились, чтобы организовать социальную акцию. 10 тонн кожного антисептика были разлиты по 20000 бутылок, на каждую бутылку была наклеена этикетка. Все это сделали эти три компании. А волонтеры акции #МыВместе раздали антисептик в учреждения, пожилым людям и в волонтерские штабы.
Кто идёт в волонтеры
Акция объединила почти все волонтерские движения г. Кирова и районов Кировской области. К ней присоединились неравнодушные жители, активисты заводов, байкеры, автомобилисты, спортивные федерации и спортсмены: боксеры, хоккеисты, велосипедисты.
Антон Абатуров велосипедист из проекта «Велошкола»:
- В условиях пандемии мы велосипедисты присоединились к акции #МыВместе чтобы помогать людям. Между прочим, на велосипеде удобнее всего выполнять заявки с большими расстояниями и небольшим грузом. Это рецепты, лекарства, продукты, вода. Также на велосипедах можно оплачивать ЖКХ, передавать карточки в поликлинику. Мы обработали несколько десятков заявок. Пожилые люди на нас реагируют хорошо, некоторые даже извиняются за то, что позвали нас на помощь, а мы убеждаем их в обратном - хорошо когда есть кому помочь.
Акцию с самого начала активно поддерживает бизнес: частные предприятия доставляют питьевую воду и бесплатные обеды в медучреждения и волонтерам, предоставляют транспорт, приобретают средства индивидуальной защиты, а также сами ездят на заявки.
Наталья Новикова руководитель Регионального клуба #МыВместе:
- Большинство волонтеров - студенты, но есть и люди 30-35 лет. Несмотря на рабочий график, они находят время отвезти продукты и лекарства нуждающимся. Женщин среди волонтеров больше. Соотношение примерно 80 на 20%. Но мужчины, которые участвуют в акции очень активны, отзывчивы и всегда готовы прийти на помощь. Мы безмерно благодарны всем, кто не остался равнодушным и помогает тем, кто особенно нуждается в помощи!
Александр Заварин, координатор по молодёжным проектам ОНФ в Кировской области.
- Я считаю, что в нашем большом и сложном мире все меньше доброты между людьми. А кто, как не волонтёр, будет показывать своим примером бескорыстной помощи, что есть ещё добрые и отзывчивые люди. Выполнять заявки по доставке продуктов и лекарств не боюсь. Имея рост 2 метра и вес 120 килограммов, вообще мало чего боишься. Как оказалось, заявители, то есть те, кто оставляют заявки, бывают очень бдительными и приятными людьми — иногда просят показать паспорт или приглашают выпить чашечку чая.
Что акция изменила
Наталья Новикова руководитель Регионального клуба #МыВместе отмечает, что благодаря акции многие люди узнали - они способны помочь другим и делать это не сложно. Многие впервые попробоавли себя в качестве волонтеров и остались в этой деятельности.
- Эта акция позволила объединит усилия волонтеров, НКО, бизнеса, политических партий, органов власти. - говорит Наталья, - Наследием акции станут неформальные объединения - региональные клубы "Мы вместе", которые и дальше будут помогать нуждающимся.
Дмитрий Машкин региональный руководитель Всероссийского движения «Волонтеры-медики» считает, что сейчас акция разделилась на две ветви: общегражданская - доставка продуктов и прочая помощь пожилым людям, оказавшимся на самоизоляции и медицинская - помощь волонтеров-медиков медицинскому сообществу в рамках борьбы с ковидом.
Есть изменения и в траектории развития самих волонтеров.
- Я начинал участие в акции обычным волонтёром, - говорит Дмитрий, - сейчас я стал уже организатором в сфере добровольчества. Вместе с этим пришли новые обязанности и новая ответственность.
Почему волонтеры это делают?
Потому же, почему вообще люди делают добро другим и жертвуют собой – чтобы сделать этот мир чуточку лучше, облегчить жизнь тем, кому трудно. Волонтеры акции #МыВместе видят реальный результат своих усилий, видят, что их помощь действительно нужна и получают огромный поток благодарности.
Валерия Поздеева помогает в волонтерском штабе:
- Пожилые люди неустанно благодарят, одаривают добрыми пожеланиями, некоторые даже плачут, потому как до последнего не верят, что помощь рядом. В такие моменты даже у меня наворачиваются слёзы. Эти слова и эмоции - лучшая мотивация. Я знаю, что всё не зря, это действительно важное дело. Ведь только вместе мы можем преодолеть все трудности. Выбор каждого - остаться дома на самоизоляции или пойти на некий риск во благо - я уважаю любой. Ну а свой я сделала.
Марина Мамаева:
- На мой взгляд волонтёром быть очень ответственно, важно, интересно, увлекательно и актуально, так как волонтёр имеет много возможностей. Ты всегда осознаешь, что даришь добро и поэтому ты сам становишься лучше и начинаешь ощущать себя по-другому.
Моя помощь заключается в доставке продуктов пожилым людям. Сейчас бабушки и дедушки нуждаются не только в помощи, но и простом общении. Поэтому, когда приношу продукты всегда разговариваю с каждым просто обо всём - о погоде, о здоровье, о внуках, о детях. Пусть это будет 5 минут, но им это так важно.
Ярослава Синцова:
- Каждая заявка и каждый человек для меня отдельная и запоминающаяся история. Точно знаю, что помогая другим находишь в себе силы двигаться вперёд, несмотря на свои проблемы. Волонтерство - это лучик надежды и веры в человечность.
