В субботу, 27 июля, страна будет отмечать день работников торговли и бытового обслуживания населения.
В бытность моей работы в газете «Кировец» мы, обычно, писали к этой дате материалы о маститых представителях данной уважаемой профессии. Было даже такое высокое звание «Заслуженный работник торговли СССР». Сейчас среди тружеников прилавка можно встретить немало молодежи. И это неудивительно: платят прилично, работа интересная, ты всегда на виду, а покупатели точно не дадут соскучиться.
… С Настей Поповой я познакомилась несколько лет назад, когда она работала в зоосаду чепецкого парка «ЛихоЛесье». Уже тогда заметила, как совсем еще юная девушка ответственно относится к делу и умеет общаться с посетителями.
А тут совершенно случайно встретила ее в качестве продавца в одной из чепецких кофеен.
Свою работу она выполняла четко и слаженно. Так, будто она трудится в торговле уже не один десяток лет. Сама принимает товар, занимается его выкладкой, четко обслуживает покупателей и знает кассу, как свои пять пальцев.
Разговорились, когда выдалась свободная минутка. Оказывается, Настя является студенткой Кировского филиала МГФЮА, учится на менеджера по персоналу.
«Моя нынешняя профессия очень мне пригодится в будущем, - призналась она. - Здесь я научилась общаться с людьми и разбираться в них, стала менее замкнутой, научилась адекватно действовать в той или иной ситуации».
Настя не понимает молодых людей, которые готовы бесконечно сидеть на шее у родителей. Она знает цену трудовой копейке не понаслышке. Сама оплачивает учебу в ВУЗе и обеспечивает себя. А ей лишь двадцать с небольшим.
Смена в кофейне длится 12 часов. За нее девушка получает 2500 ежедневно. Получается совсем неплохо – на жизнь хватает.
Конечно, в любой работе бывают издержки. Посетители ведь разные приходят, каждый со своим настроением. Порой, Насте приходится выступать и в роли психолога, выслушивая жизненные истории некоторых разговорчивых и откровенных покупателей. Ну а для особо навязчивых и агрессивных (встречаются и такие) в заведении имеется тревожная кнопка.
Наше недолгое общение с Настей прервал очередной покупатель, решивший взбодриться кофейком. «Извините, - сказала она мне, - надо работать. Приходите еще!»
