За последние три года 5 000 кировских абонентов «Ростелекома» перенесли цифровые услуги на новый адрес благодаря сервису «Цифровой переезд». В этом году услугой воспользовались 1 200 клиентов.
Сервис обеспечивает сохранение привычного набора домашних телеком-услуг при смене места жительства в пределах региона. При этом сохраняются все подписки, бонусы и настройки. После переезда на новом месте абоненты компании получают скидку в размере 50% на услуги в текущем и следующем месяцах.
Наталья Проскура, директор по работе с массовым сегментом Кировского филиала ПАО «Ростелеком»:
«Ежемесячно до 150 кировских семей бесплатно переподключают услуги связи “Ростелекома” по новому адресу. При смене места жительства не требуется заключать новый договор, и абоненты могут в скором времени начать пользоваться домашним скоростным интернетом, интерактивным телевидением и онлайн-кинотеатром Wink».
Чаще всего услугу заказывают арендаторы жилья и студенты после летних каникул. Если абонент планирует переезд в другой субъект РФ, он может уточнить условия переноса услуг у оператора.
Светлана Мальцева, абонент «Ростелекома»:
«Наша семья давно пользовалась интернетом, телевидением и мобильной связью от “Ростелекома”. В едином пакете сервисы стоили недорого. Хотелось все это сохранить и после переезда в новостройку. Подали заявку на подключение услуг и были приятно удивлены, что монтаж линии и настройка оборудования обойдется бесплатно, а стоимость услуг останется прежней. Для нас это приятный бонус».
Чтобы воспользоваться услугой «Цифровой переезд», абоненту необходимо позвонить по телефону 8 800 100 08 00 или подать заявку через личный кабинет, указав прежний и новый адреса, а также планируемую дату переезда. Специалисты компании проверят техническую возможность подключения и свяжутся с клиентом.
