Осенью 2009 года заход сотового оператора Tele2 на кировский рынок стал одним из главных событий. Обширная рекламная кампания, перформанс с "похоронами" дорогой мобильной связи, а также активно работающее сарафанное радио привели к тому, что компания Tele2 достаточно стремительно ворвалась на рынок Кирова и в кратчайшие сроки заняла на нем значительную долю. Этой осенью исполняется ровно 10 лет с того события, что является отличным поводом не только вспомнить о прошлом, но также проанализировать настоящее и, конечно же, заглянуть в будущее сотового оператора.
Директор кировского филиала Tele2 Константин Гагаринов, который возглавил филиал весной 2013 года, вспоминает, что на момент коммерческого запуска сети, у компании было 200 точек продаж и обслуживания, сеть 2G, которая покрывала 60% населения области, и кировчане, которые с нетерпением ждали прихода Tele2 в Кировскую область. Всё это привело к тому, что к концу первой недели продаж Tele2 выполнила весь объем продаж, запланированный до конца года, а запас SIM-карт был полностью исчерпан. Для того, чтобы удовлетворить ажиотажный спрос, Tele2 пришлось даже остановить производство SIM-карт для других регионов и все производственные мощности направить на удовлетворение потребностей Кировской области.
Десять лет назад Tele2 предложила кировчанам - связь по цене связи, ограничившись всего двумя тарифами: "Нокаут", предлагавший абонентам звонки на всех операторов по 1 копейке за секунду разговора, и "Знай наших", предлагавший абонентам звонки внутри сети по 10 копеек за минуту. Если сейчас такие цены можно назвать грабительскими, то десять лет назад это были очень низкие цены на такую востребованную услугу, как мобильная связь. Способствовала популярности Tele2 и рекламная кампания с семьей Бонелли в главной роли. Tele2 использовала этих персонажей 8 лет подряд, что является рекордным сроком для рекламы сотовых операторов.
В 2013 году, после приобретения банком "ВТБ", Tele2 Россия из "дочки" одноименной шведской компании превратилась в российскую компанию. Затем, когда в состав акционеров компании вошел ПАО "Ростелеком", Tele2 приобрела статус федерального оператора сотовой связи и получила право строить сети третьего и четвертого поколений на всей территории России. Это, с одной стороны, позволило ликвидировать технологическое отставание от конкурентов, а с другой стороны изменить позиционирование с дискаунтера, предлагавшего недорогую голосовую связь, на оператора, который предлагает оптимальные по соотношению цена/качество услуги.
В 2017 году позиционирование Tele2 вновь поменялось. С того момента Tele2 старается стать для людей не просто оператором связи, а надежным напарником, помощником в повседневной жизни. Достичь этого планируется за счет создания целой экосистемы сервисов вокруг сим-карты оператора, которая может использоваться для идентификации пользователя, оплаты услуг и даже электронной подписи. Для того, чтобы этого добиться, компания Tele2 наладила партнерство с рядом финансовых и страховых компаний, а также интернет-сервисов.
Благодаря инновационному подходу, в Tele2 родилась концепция "Других Правил" - нестандартных и, порой, неожиданных, но всегда приятных для абонентов услуг. Такими услугами стали "Перенос остатков", который позволял неиспользованные в одном месяце минуты, СМС и гигабайты перенести на следующий месяц, и "SOS-пакет", благодаря которому пользователи с отрицательным балансом на счету имели доступ к ряду важных интернет-сервисов. Но самой популярной услугой стала возможность переводить неиспользованные гигабайты другим пользователям.
Интересно, что вокруг услуги "Делитесь гигабайтами" даже возник ажиотаж. Абоненты Tele2 договаривались о том, чтобы переводить друг другу гигабайты за определенное вознаграждение и многие при этом становились жертвами мошенников. Для того, чтобы обезопасить своих пользователей компания компания приняла решение создать «Биржу Tele2» легальную площадку для монетизации неиспользованных минут разговора, СМС и гигабайтов трафика. Как признался Константин Гагаринов, он сперва скептически отнесся к этой идее, но в результате признал ее преимущества и сам на днях продал там пакет неиспользованных СМС и заработал 280 рублей.
Свое 10-летие компания Tele2 Киров также намерена отметить необычно. В честь юбилея оператор связи запустил проект "10 инициатив в поддержку стиля жизни". В течение 10 месяцев в Кирове будут проходит разнообразные акции, направленные на поддержку тех или иных увлечений горожан. Первой на очереди будет поддержка спортивного образа жизни. В течение всего ноября кировчане, которые занимаются спортом и отслеживают свою активность с помощью каких-либо приложений на своём смартфоне, смогут прийти в любой салон Tele2, показать актуальную онлайн-тренировку и получить в подарок месячную подписку на сервис Яндекс.Музыка. То, какой образ жизни оператор поддержит в декабре, пока что держится в секрете.
Портал Киров.ru поздравляет кировский филиал Tele2 с десятилетием и желает компании уверенного роста, счастливых абонентов и, конечно же, максимально большого покрытия в регионе и максимально стабильной связи!
