Евгений Валов, директор Кировского филиала ПАО «Ростелеком»:
«В первую очередь мы выезжаем на адреса, откуда клиенты звонили в техподдержку, или где системы мониторинга компании фиксировали помехи в работе цифровых сервисов. Инфраструктура связи состоит из множества элементов и требует постоянного контроля, чтобы не возникало сбоев. А если что-то происходит, нам важно быстро устранить неполадки и не допустить их возникновения в будущем».
Специалисты провайдера проверяют в домах состояние навесных шкафов и проводки. Замеряют скорость интернета на коммутаторах доступа, от которых сигнал идет по распределительным сетям до квартир. При необходимости укрепляют кабели, меняют или ремонтируют оборудование. По итогам планово-профилактических работ мастера дают предложения руководству филиала по модернизации сетей: расширению каналов связи, повышению емкости устройств для подключения новых абонентов, установке гигабитных коммутаторов с целью увеличения скорости доступа в интернет.
2Vtzqx1r4KH
