2022 год стал рекордным для Кировской области в плане оказания государственных услуг через МФЦ. Только за 11 месяцев 2022 года специалисты центров "Мои документы" обработали 999.550 обращений, а к 31 декабря их количество должно превысить один миллион.
Пиковым месяцев в этом плане стал ноябрь, когда на оказание различных услуг было подано 106.840 заявок. Меньше всего заявок — поступило в мае. В этот месяц специалисты МФЦ обработали 77.124 заявки.
Рост количества заявок связан с ростом количества услуг, которые оказываются в МФЦ. К примеру, теперь свидетельства о рождении и смерти выдаются не в ЗАГСе, а в МФЦ. По заявлению директора МФЦ Кировской области Наталии Швецовой, к 2024 году планируется перевести 80% очных приемов граждан в МФЦ.
