Маркетинг для ИТ компании обладает рядом существенных особенностей. Рынок высокотехнологичных информационных продуктов не терпит ошибок — малейшая ошибка на старте рекламной кампании может привести к краху даже очень перспективных проектов.
Прежде всего, следует разделить маркетинг на внутренний и внешний. К внутреннему маркетингу относятся подбор сотрудников и разработка системы их мотивации, в том числе — финансовой. Сюда же относятся меры по улучшению условий работы.
Внешний маркетинг — это анализ конкуренции на рынке, поиск рекламных площадок, контент-маркетинг, поисковая оптимизация сайта компании или продукта. Основные усилия, которые уходят на продвижение ИТ продукта, традиционно относятся к сфере контент-маркетинга.
Контент — основная движущая сила
Работа с контентом предполагает сотрудничество со средствами массовой информации, повышение узнаваемости компании или продукта. Эффективное PR-продвижение может заключаться в ежегодном выпуске десятков и сотен публикаций в СМИ — аналитических статей, пресс-релизов, переводов иностранных экспертных материалов.
Основные целевые группы, на которые направлен контент-маркетинг на этапе выхода продукта на рынок — топ-менеджмент, люди, которые имеют возможность принимать решения. Это руководители подразделений и департаментов, генеральные директора и т. д. Часть усилий по продвижению должна быть нацелена и на менеджеров среднего звена, IT-специалистов разных уровней.
Подготавливаемые отделом маркетинга материалы размещаются в крупных специализированных IT-изданиях наподобие «Хабр», Cnews и т. д. Их аудитория крайне широка — это и руководители IT-департаментов, и рядовые системные администраторы.
Удачная статья, опубликованная на одном из таких ресурсов, может послужить не только укреплению репутации компании, но и привести вам первые лиды. Не раз бывало так, что подобные статьи уже позволяли получить крупных клиентов для продвигаемого IT-продукта.
Один из вариантов контент-маркетинга — ответы на журналистские запросы. Подготавливая различные материалы, журналисты обращаются к разного рода экспертам. Отвечая на запросы из сферы IT, можно значительно продвинуть свой продукт на рынке и повысить узнаваемость компании среди ИТ-специалистов. Один из пионеров в сфере обслуживания журналистских запросов в России — сервис Pressfeed. С ним уже успешно сотрудничают многие IT-компании.
