Оператор связи Tele2 пригласил кировских журналистов на встречу, чтобы рассказать о развитии сети 4G на территории региона, а также рассказать, как кировчане используют возможности мобильного интернета. Побывал на встрече и я, главный редактор Киров.ru Александр Петелин.
Расскажу о наиболее ярких фактах, которыми поделились коллеги из Tele2.
4G приходит на смену Wi-Fi
Аудитория российского интернета, по последним официальным данным, составила 75% от населения страны. Задумайтесь, только четверть жителей страны не сталкиваются с всемирной паутиной. Кстати, 100-процентное проникновение интернета есть только в одной стране в мире. Это Лихтенштейн.
Телефоны в наших карманах, скорее всего, мощнее наших первых персональных компьютеров. Все больше людей выходят в интернет именно с помощью мобильных. Всего лишь 10% пользователей используют только технологию Wi-Fi. Еще недавно они составляли более существенную долю. И тому есть справедливое объяснение. Мобильные сети отставали по скоростям. Сейчас этот показатель сравнялся.
- Wi-Fi используется все реже, например, когда закончился мобильный интернет-трафик или деньги на счету. Сегодня наблюдается тенденция, когда пользователи отказываются от домашнего интернета, - рассказал директор кировского филиала Tele2 Константин Гагаринов.
4G для старшего поколения
Если же говорить о кировском регионе, то в Tele2 могут судить по абонентской базе: 4G-устройства становятся доступнее. Секрет очень прост: а полках почти не осталось телефонов без поддержки этой технологии. Даже самые недорогие трубки могут передавать данные в сети четвертого поколения.
Число активных пользователей 4G-интернета за прошедший год выросло в два раза. А потребляемый ими трафик в сети четвертого поколения - в три раза. Если говорить про интернет-трафик в целом, то в прошлом году в среднем абонент потреблял 8 гб интернета, а в этом году - уже 12 гб.
- Что особенно радует, растет количество людей среднего и старшего возраста, которые активно пользуются интернетом. За прошедший год рост составил 150%. Мы вовлекаем наших родителей, бабушек и дедушек. Учим их пользоваться интернетом, потому что это удобно. Например, можно оплатить коммунальные услуги, не выходя из дома… Записаться к врачу и получать много других услуг, - подчеркнул Константин Гагаринов.
За мобильным интернетом будущее. Все больше и больше людей будут пользоваться именно этой технологией доступа в Сеть.
4G-лидерство Tele2
Оператор сосредоточился на развитии 4G-технологий. И это подтверждает исследование Роскомнадзора. Tele2 сохраняет лидерские позиции по темпам развития сети этого поколения. Компания отвечает требованиям абонентов и моментально реагирует на рост трафика.
В настоящее время 85% жителей Кировской области находится в зоне покрытия сети 4G. Tele2 активно строит сеть в Кирове, Кирово-Чепецке и Слободском. А также Лузском, Верхошижемском, Оричевском районах. До конца года количество базовых станций Tele2 увеличится на 40%. И тогда зона покрытия 4G сравняется по площади с покрытием голосовых услуг (2G).
- Технология 4G стала базовой для наших абонентов. Мы фиксируем рост миграции трафика из 3G в 4G. Появляется все больше соответствующих устройств, растет потребление интернета. Если на декабрь 2018 года в нашей сети было 57% устройств с поддержкой 4G, то в начале лета уже 65%, - сообщил технический директор кировского филиала Tele2 Дмитрий Плотников.
Рост за счет 4G
Прирост у Tele2 и в количестве обращений к оператору через мессенджеры и социальные сети. Людям стало удобнее написать свой вопрос и получить качественный сервис. На 62 процента выросло число обращений через цифровые каналы. «Поверьте, это очень много», - подчеркнул Константин Гагаринов.
Растет и мобильная коммерция. Число ее пользователей в сети Tele2 выросло на 32 процента. Объем платежей - более чем на 70 процентов.
Все больше абонентов, которые используют со смартфоном дополнительные устройства. Например, часы и другие смарт-устройства. Все это было бы невозможно, если бы не было соответствующей сети четвертого поколения.
4G-подарки без границ
У Tele2 есть и новые предложения, которые позволят абонентам много общаться как в домашнем регионе, так и в поездках по России и за ее границами.
- Например, еще в прошлом году мы запустили возможность делиться гигабайтами в своем регионе, а теперь можно делать это по всей стране. Хороший повод напомнить о себе своим друзьям в других регионах, - рассказал директор филиала.
Еще один продукт - это премиальный тариф с безлимитным мобильным интернетом на все время нахождения за рубежом. Есть тариф и с опцией безлимитного бесплатного интернета в первые сутки пребывания в чужой стране. Это, согласитесь, очень удобно.
4G и еще больше возможностей
- Для нас самым главным является абонент, и вся наша активность — ответ на запросы клиентов. Мы создаем для абонентов целую экосистему сервисов и услуг, - сообщил Константин Гагаринов.
Так, компания начала открывать салоны в новом формате. В том числе появились шоу-румы совместно с AliExpress. В Кирове такой пока не предвидится, но и у нас есть нововведения. В кировских салонах Tele2 теперь можно подключить услуги и фиксированной связи от «Ростелеком».
Для всех абонентов действует программа «Больше», ее можно найти в личном кабинете оператора. Киров - первый пример реализации программы лояльности с региональными партнерами. Например, абоненты Tele2 могут получить вторую пиццу от «DoDo-Пицца» бесплатно. Просто потому, что они абоненты Tele2. Также есть билеты в кино, занятия в фитнес-клубе с большими скидками, товары для животных и другое. И список постоянно расширяется. Как ширится и число абонентов оператора.
