На днях прошло очередное заседание Общественного совета при Министерстве информационных технологий и связи Кировской области, в ходе которого его члены обсудили вопросы импортозамещения и обеспечения информационной безопасности с начальником отдела информационной безопасности Эдуардом Ерофеевым, а также из первых рук узнали об успехах сети МФЦ "Мои документы" за 2024 год.
Как рассказал Эдуард Ерофеев, работа по обеспечению информационной безопасности в Правительстве Кировской области организуется в полном соответствии с законом. Помимо реализации мер по кибербезопасности, то есть обеспечения сохранности данных техническими средствами, большое внимание уделяется обучению сотрудников. В частности, для повышения осведомленности пользователей в настоящее время используется платформа Stepik, где сотрудники администрации потребляют образовательный контент - просматривают видеокурсы и лекции об информационной безопасности.
Тем не менее, как показала практика, уровень киберграмотности сотрудников администрации далек от идеала. Отвечая на вопрос журналиста портала Kirov.ru Эдуард Витальевич рассказал о том, что недавно в пилотном режиме в администрации области было применено решение от Сбера, которое имитирует фишинговую рассылку - отправляет пользователям замаскированные под легитимную почту электронные письма со специальной ссылкой и регистрирует переходы по ней. В пилотном проекте приняли участие порядка 60 сотрудников, некоторые из них перешли по фишинговой ссылке. Результаты проверки, по словам Эдуарда Ерофеева, показали необходимость масштабирования данной практики и усиления работы по обучению сотрудников.
Еще одним актуальным вопросом является импортозамещение иностранного ПО. В настоящее время приоритет отдан замене иностранных операционных систем на отечественные. Среди рассматриваемых вариантов - Astra Linux, Альт Линукс и РЕД ОС. Также активно заменяются офисные пакеты на аналоги из реестра отечественного ПО. На сегодняшний день лидируют в данном направлении Р7-Офис и МойОфис, именно они и приходят на смену решению от Microsoft.
Внедрение отечественного ПО сопровождается проблемами совместимости. Так, многие используемые периферийные устройства оказываются несовместимыми с отечественными ОС. Речь прежде всего о принтерах, сканерах и МФУ. Также не все существующие программные решения запускаются или корректно работают в Linux. Именно эти факторы являются основными, удерживающими правительство от полного перехода на отечественные операционные системы. Однако постепенно этот вопрос решается и уже к 2030 году, согласно указу Президента, в правительстве состоится полный переход на отечественное ПО.
Помимо серверного и десктопного оборудования уделяется внимание и мобильным устройствам. В настоящее время ИТ-служба серого дома полностью сняла с поддержки устройства Apple и обеспечивает поддержку только устройства на Android и отечественной мобильной ОС "Аврора". Новые закупки также производятся с учетом поддержки устройствами установки отечественного ПО.
Еще одним вопросом, который обсудили на заседании общественного совета стали достижения сети МФЦ "Мои документы" в 2024 году. Как рассказал директор сети Николай Нагаев, прошедший год ознаменовался для сети масштабной работой по ремонту имеющихся помещений. Поскольку сеть МФЦ "Мои документы" создавалась в 2014-2015 году, большая часть офисов не видела ремонтов по 10 и более лет. Именно поэтому и было принято решение вложить средства в ремонты. Своеобразным подарком для кировчан к юбилею города стал переезд флагманского офиса МФЦ из помещения на улице Захватаева в "Алые паруса" на перекрестке Московской и Октябрьского проспекта. Это позволило расширить возможности по парковке и доступность офиса для горожан.
Были у МФЦ и успехи в сфере оказания услуг для граждан. За 2024 год сотрудники оказали более 1 миллиона услуг. В лидерах популярности у кировчан остаются услуги кадастрового учета и регистрации прав на недвижимость (порядка 120 тысяч обращений), выдача справок об отсутствии судимости (порядка 35 тысяч обращений), выдача и замена паспортов Российской Федерации (порядка 35 тысяч обращений). В частности, Николай Нагаев рассказал, что совместно с "Почтой России" и Министерством связи был реализован проект, в рамках которого, за счет оптимизации логистики сроки выдачи загранпаспорта в Кирове сократились с 30 дней до двух недель.
Помимо этого в 2024 году Кировская область стала одним из лидеров в сфере информирования граждан, внедрив отправку уведомлений через социальную сеть VK, также наша область стала одним из лидеров в предоставлении новейшей услуги запрета на выдачу кредита, которой граждане могут воспользоваться для защиты от мошенников.
