n // This is the service worker with the combined offline experience (Offline page + Offline copy of pages) // Add this below content to your HTML page, or add the js file to your page at the very top to register service worker if ("serviceWorker" in navigator) { if (navigator.serviceWorker.controller) { console.log("[PWA Builder] active service worker found, no need to register"); } else { // Register the service worker navigator.serviceWorker .register("pwabuilder-sw.js", { scope: "./" }) .then(function (reg) { console.log("[PWA Builder] Service worker has been registered for scope: " + reg.scope); }); } }

Сегодня: 18.06.2024

89.05
95.39
АИ-92 50.5 руб.
АИ-95 55.4 руб.

Следите за новостями:

При поддержке ПАО «Ростелеком»
2080

Хотела обратиться в офис «Ростелекома» в Кирове. Но оказалось, что он закрыт. А как решать вопросы?

Отвечает Наталья Проскура, директор по работе с массовым сегментом Кировского филиала ПАО «Ростелеком»:

Хотела обратиться в офис «Ростелекома» в Кирове. Но оказалось, что он закрыт. А как решать вопросы?

«Ростелеком» завершил перевод клиентского сервиса в цифровой дистанционный формат. Такой способ обслуживания предпочитает почти 100% клиентов компании. Теперь решить все вопросы, связанные с предоставлением услуг и покупкой оборудования, можно без физического посещения салонов связи, они потеряли актуальность и экономическую целесообразность.

Доля клиентов, посещающих офисы оператора, составляет всего 0,01%, при этом 70% личных обращений связаны с оплатой и подключением услуг, получением информации о действующих тарифах, покупкой оборудования. Все эти услуги доступны в онлайн-формате. Наибольшей популярностью пользуется личный кабинет, с его помощью более 75% абонентов самостоятельно выполняют сервисные операции. Около 20% предпочитают обращаться за решением вопросов к специалисту службы поддержки в онлайн-чате или по горячей линии, 4,99% пользуются голосовым меню.

Сегодня абоненты могут решить вопросы, связанные с предоставлением услуг и покупкой оборудования, различными способами:

1.     круглосуточный контактный центр 8 800 1000 800,

2.     официальный сайт ПАО «Ростелеком» https://www.rt.ru/

3.     официальную страницу «Ростелекома» в VK https://vk.com/rostelecom,

4.     личный кабинет абонента https://www.lk.rt.ru/

5.     мобильное приложение «Мой Ростелеком».

Оплатить услуги связи также можно в мобильных приложениях банков, терминалах и банкоматах.

В нашей новой рубрике вы можете задавать любые вопросы, связанные с IT-тематикой: выбор технологий, программ, компьютеров, гаджетов, решение проблем с интернетом, техникой, компьютерные игры, подключение цифровых услуг. На вопрос ответят эксперты в IT-сфере.

Оставьте email и мы пришлем ссылку с ответом на ваш вопрос

Подпишитесь на нас в: Google Новости Яндекс Новости