Кировчанка рассказала, что на кухне и в санузле в квартире установлены по два счетчика горячей и холодной воды. Ранее дом обслуживала ООО «Управляющая компания «Нововятск», но после ее банкротства с 1 февраля 2020 года плату за нагрев воды стала начислять компания АО «ЭнергосбыТ Плюс».
– При передаче показаний счетчиков от старой УК в «ЭнергосбыТ Плюс» произошла техническая ошибка. Данные счетчика были переданы неверно, и показания приборов учета горячей воды на кухне и в санузле были перепутаны местами. В результате с 1 февраля 2020 года плата за нагрев воды рассчитывается исходя из норматива, – подчеркнула кировчанка.
В ноябре 2021 года женщина обратилась с проблемой в «ЭнергосбыТ Плюс». В декабре она провела внеплановую поверку счетчиков и направила документы в «ЭнергосбыТ Плюс». Однако решение проблемы затянулось из-за того, что компании потребовалось изучить дополнительные документы.
Сотрудник Региональной общественной приемной «Единой России» Александр Бобров встретился с директором Кировского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Юрием Коромысловым и рассказал о существующей проблеме гражданки. Юрий Коромыслов взял этот вопрос на личный контроль и поручил сотрудникам разобраться в сложившейся ситуации.
Буквально на следующий день проблема была решена: кировчанке будут начислять плату исходя из показаний счетчика, а не по нормативу, и проведут перерасчет.
