На сайте “ЭнергосбыТ Плюс” появилась информация о том, что кировчане теперь будут получать квитанции за отопление и ГВС не от Расчетно-консультационный центра, а от "ЭнергосбыТ Плюс". Обновленные платежные документы кировчане получат уже в апреле.
- С марта РКЦ данные услуги не оказывает, а по заключенному договору все операции с квитанциями "ЭнергосбыТ Плюс" взял на себя. Кировчане, получавшие ранее квитанции от РКЦ, будут получать платежные документы от "ЭнергосбыТ Плюс" - с указанием нового номера лицевого счета. Если же "Т Плюс" уже доставлял по квартире квитанцию за иные коммунальные услуги, то плата за отопление и ГВС будет включена отдельными строками в ранее доставляемый счёт. Номер лицевого счёта в квитанциях останется неизменным. Кроме того, при оплате платежей, кировчане смогут самостоятельно в ручном режиме выбрать, какую сумму оплатить по каждой отдельной позиции - рассказал редакции портала Киров.ru Сергей Береснев, заместитель руководителя РЦСК Т Плюс.
Сергей добавил, что на существующих тарифах, установленных на территории региона, это никак не скажется, и для кировчан все останется без изменений. В компании просят обратить внимание кировчан на то, что квитанции за февраль от ООО "РКЦ" нужно оплатить как и ранее, привычным способом.
А чтобы расчет в квитанции за март был произведён, исходя из фактического потребления горячей воды, кировчанам нужно с 20 по 25 марта передать в "ЭнергосбыТ Плюс" показания установленных приборов учёта одним из следующих способов:
— На сайте https://kirov.esplus.ru/ в разделе "Онлайн-сервисы" - Передать показания. Для передачи показаний в марте 2021 г. нужно ввести номер лицевого счёта из квитанции — ООО "РКЦ" и показания приборов учёта;
— По телефону Контакт-центра (8332) 20-59-77 в тональном режиме ввести номер лицевого счёта из квитанции ООО "РКЦ" и фактические показания;
— В офисе продаж и обслуживания клиентов Кировского филиала "ЭнергосбыТ Плюс".
Чтобы получить ответы по вопросам перехода на расчёты в "ЭнергосбыТ Плюс", а также изменениям по лицевому счету, подаче заявления на перерасчёт и другим, кировчанам необходимо обратиться:
— в разделе "Обратная связь" на https://kirov.esplus.ru/.
— по телефону Контакт-центра (8332) 20-59-77.
— в офисах продаж и обслуживания клиентов Кировского филиала "ЭнергосбыТ Плюс" по адресам:
• г. Киров, ул. Дерендяева, 80/2, 1 эт. Режим работы: пн. – пт.: 08:00 – 19:00, сб. 09:00 – 14:00, без обеда, вс. – выходной.
• г. Киров, ул. Воровского, 135. Режим работы: пн. – пт.: 09:00 – 19:00, сб. 09:00 – 14:00, без обеда, вс. – выходной.
• г. Киров, Октябрьский пр-т, 51. Режим работы: пн. – пт.: 08:00 – 18:00, без обеда, сб.- вс. – выходной.
• г. Киров, Нововятский р-н, ул. Советская, 64. Режим работы: пн. – пт.: 08:00 – 18:00, сб. 09:00 – 14:00, без обеда, вс. – выходной.
• г. Киров, ул. К.Маркса, 18. Режим работы: пн. – пт.: 09:00 – 18:00, без обеда, сб. – вс. – выходной.
