Сегодня: 23.04.2019

63.79
71.72
АИ-92 41 руб.
АИ-95 44 руб.

Следите за новостями:

Кировчане стали реже жаловаться на качество финансовых услуг

В июне 2018 года в Банк России от жителей Кировской области поступило 83 обращения. Это на 16% меньше, чем месяцем ранее.

Кировчане стали реже жаловаться на качество финансовых услуг

Свыше 60% обращений касалось деятельности кредитных организаций. Большая их часть была связана с потребительским кредитованием.

Значительная доля жалоб на некредитные финансовые организации приходилась на субъекты страхового дела. При этом количество таких обращений сократилось по сравнению с маем 2018 года на 27%. Большая их часть затрагивала тему ОСАГО. 

Также за месяц вдвое сократилось число жалоб на микрофинансовые организации и негосударственные пенсионные фонды и на 93% - на кредитные кооперативы.

Если гражданин считает, что его права в части получения финансовых услуг были нарушены, ему следует обратиться в Банк России. Сделать это можно несколькими способами:

-  позвонить на «горячую линию» по телефону: 8 800 250-40-72;

-  зарегистрировать жалобу в Интернет-приемной Банка России на официальном сайте www.cbr.ru;

-  направить письменное обращение почтой по адресам: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12, или 610000, г. Киров, ул. Спасская, 27.