Понятие «умный дом» многогранно. Что видит житель? «Самооткрывающиеся» шлагбаумы и ворота, домофоны с видео и без трубок... Многие новоселы в новостройках считают, что это должно быть по умолчанию. Но это вершина айсберга. На самом деле еще много технологий, которые пользователь не видит, часто не понимает их роль, ценность, и не готов платить за них.
Есть, например, умные счетчики, передающие показания дистанционно. Понятно, что они дороже обычных. Допустим, обычный водосчетчик стоит тысячу рублей, а умный — две, плюс абонентская плата за обслуживание телеком-оборудования. И человек не хочет переплачивать. Но в итоге платит больше. Попытаюсь объяснить. Вот есть квартира в старом жилом фонде со старыми счетчиками. Когда смотришь квитанцию, там есть строка: «общедомовые нужды» - ОДН. И вот когда в доме ОДН, скажем, на воду становятся сравнимы с индивидуальным потреблением воды, люди начинают задавать вопросы... Семья из четырех человек тратит, допустим, 10 кубов холодной воды на себя и еще 8-9 — на ОДН. Откуда? А все просто: часть людей сидит без счетчиков, платит по нормативу. Что такое норматив? Лей воду сколько хочешь — плати фиксировано. Бывает, отключают горячую воду, и люди часами могут пропускать поток — им все равно, а общедомовой счетчик считает такой поток как за горячую. Ресурсоснабжающая организация предъявляет счет за всю потребленную в доме воду. Управляющая компания раскидывает: тем, кто со счетчиками — по показаниям, тем, кто без — по нормативу. И возникает разница в сотни кубов. Эта разница и уходит в ОДН. Чтобы такого не было, нужна система умных счетчиков. Их обмануть невозможно: нельзя забыть передать показания, передать заниженные или поставить магнит. Система собирает данные со всех квартир и общедомового прибора.
Умные счетчики или у всех, или ни у кого
При повсеместных умных счетчиках ОДН будут именно общедомовыми: уборщица налила воду для технужд — 100 литров на подъезд. Это «размазалось» по 10 литров на квартиру — вы даже не почувствуете. Но если умные счетчики ставить не всем, а только части жильцов, они становятся бессмысленными.
Застройщикам проще. Есть федеральный закон, обязывающий ставить такие счетчики с дистанционной передачей данных. Жилец заезжает в новостройку — у него это уже есть. Но в тарифе заложено их обслуживание, и люди могут переголосовать против этих платежей. Ведь все решения принимаются на собраниях жильцов. А это как вече, кто кого перекричит. И вроде дом новый, все есть, но ничего не работает.
Или управляющая компания поставит умные домофоны, и тут же появляются активисты: «Зачем вы поставили эти домофоны?!» Кому-то и старые трубки сгодятся. А современные домофоны — это же удобно: тебе в любой точке города приходит на телефон вызов, ты видишь, кто пришел. Идет запись, хронология. Это и безопасность.
В чем преимущество «Ростелекома» на этом рынке? Как у крупной федеральной компании — это типовой сервис, единый по всей стране. Проблемы решаются в типовом режиме, быстро. Технология налажена.
Что такое «умный дом» для частника?
Теперь про сервис «Умный дом» для частных лиц. На него были большие надежды, активно продвигали технологию. И стоимость ее вроде не очень велика. Но тема развивается слабо.
Датчики задымления, движения, открытия дверей, и самое основное — протечки. Протечка и пожар — самое страшное для виновника. Польза очевидная, но статистика таких случаев редка. Назовите знакомого, у которого недавно была протечка? Российский человек думает: «Случится с кем угодно, только не со мной. Зачем мне платить больше?»
Воровство в квартирах практически сошло на нет. Уличное видеонаблюдение внедряется широко, и выйти незамеченным из квартиры, скажем, с ворованным телевизором уже сложно. И куда его? Ломбарды за копейки такие вещи берут. Люди взвешивают и думают: «Затопление, пожар, квартирная кража — это не со мной».
Умные розетки, приводы для штор, дверей, окон, голосовые включатели света — это все есть в нашем продуктовом портфеле. Но большинству населения они пока не нужны. Решения надо внедрять на этапе строительства или капремонта. В текущем жилье любое умное устройство — это компромисс с дизайном. Железяка на стене раздражает. Поэтому пока не прижилось. Если дом строится под ключ и все спрятано — другое дело. Тогда удобно.
Видеонаблюдение — в топе
Но если заканчивать на оптимистичной ноте — один элемент умного дома прижился и развивается. Это облачное видеонаблюдение. Только мы реализовали больше десятка тысяч камер. Подключаешь камеру, и смотришь откуда угодно, что происходит дома, на участке. Не надо думать, где хранить записи — все в облаке, в приложении. Помимо функций безопасности, контроля за ремонтом, пожилыми родственниками, детьми люди очень любят смотреть, как ведут себя домашние животные. Это прям тренд. И ролики снимают. Причем с животными можно поговорить через камеру.
И в воспитании видеокамеры полезны. Когда у меня дети были маленькие, дочь постоянно жаловалась на сына, что он во всем виноват, во всех их детских играх и ссорах. Но глянув запись с камеры, мне стало ясно, что ситуация там не так однозначна.
Реклама. ПАО "РОСТЕЛЕКОМ" ИНН 7707049388 erid: 2Vtzquws3qF
