Во-первых, в последние годы в связи с известными событиями и санкциями, услуги и продукты по информационной безопасности стало реализовывать гораздо проще. Раньше приезжаешь к собственнику и начинаешь рассказывать про информбезопасность, про угрозы извне. Основное возражение было: «Ну где мы, а где они?» Очень тяжело было доказать людям, что в рынке телекома нет расстояний, нет зависимости от того, насколько ты удалён от границы. А после начала СВО, когда против нас войну повели и информационную, и виртуальную — все поняли: враг рядом, телекоммуникации расстояние сокращают. Начались массовые инциденты, кибератаки — и люди осознали, что киберзащита жизненно важна.
Облако для бизнеса
Второй момент. Стали «заходить» облачные сервисы, ВЦОДы — виртуальные центры обработки данных. Раньше попробуй скажи: «Давайте уберем ваши серверные, все это внутреннее «железо» и перенесем данные в облако». Основное возражение от компаний: «Я не готов кому-то доверить хранение информации». Второе возражение было от местных сисадминов — центров принятия решений по кибертематике. Представляете? У них забирают основной инструмент давления на собственника. Было ж как: приходит айтишник к руководителю: «Мне надо миллион на замену сервера, иначе хана». Ну а собственник зачастую не разбирается, что там покупает, какие модели, действительно ли это надо? Когда приходишь к клиенту, продаёшь, а руководитель компании вызывает того, кто принимает ИТ-решения, тот говорит: «У меня всё работает, ничего не надо». Я же лезу на его территорию, чела лишаю работы. Это было чрезвычайно тяжело продавать.
Но опять же — 2022 год. Уход крупных зарубежных игроков с рынка, дефицит телеком-оборудования. А оно ведь ломается — рано или поздно. Дисковые массивы надо менять — у них физический износ. Память надо добавлять, расширять, менять оборудование — а его на рынке физически нет. А если и есть — ценник в три-четыре раза выше, потому что параллельный импорт включили. И вот когда приходишь уже с виртуальными решениями, даже самый скептик, который раньше сопротивлялся, видит: если перейдёт на «облако» — будет платить столько, а если нет, то тебе сейчас на замену железа нужно в разы больше денег. Да ещё купишь - не купишь, вопрос второй. Здесь уже стало гораздо проще. Народ понял: передать данные в ЦОД выгоднее, чем держать собственную ИТ-инфраструктуру. И безопаснее! Наши ЦОДы аттестованы по максимальной категории защиты и информационной, и физической. Раньше у клиента на компьютере хранилась основная информация, где-то на диске — резервная. Но случись что: пожар, кража данных, успешная кибератака, и ничего нет — ни основной, ни резервной. Как начать все заново?
Изменилась и «нормативка». Есть чёткие требования к организации серверных. И это дорого. Это не просто комнатушка с жужжащими стойками. Она должна соответствовать определённым требованиям. А если ты ещё крупная организация — попадаешь под закон о защите критической информационной инфраструктуры, то тут совсем другие требования и ответственность. И в случае чего — уголовная... Раньше боялись ЦОДов: «данные кто-то там смотрит». Теперь, в связи с такими требованиями, смысла нет бояться — выгоднее передать и хранить в специализированной организации, типа, «Ростелекома». Если не готовы весь объем передать, то следует передавать в облако хотя бы backup — резервную копию.
Об импортозамещении
Ещё в связи с уходом крупных зарубежных игроков, подвисли системы удалённой работы, виртуализации — это технология, которая позволяет создавать программные версии физических ресурсов: серверов, хранилищ данных, сетей, операционных систем и даже отдельных приложений. Иностранную программу уже не купишь. Или купишь, но она не поддерживается. Случись что, обратиться не к кому. А мы презентовали продукт, я считаю, очень достойный — Базис. По многим оценкам он превосходит импортные системы виртуализации: и по удобству пользования, и разворачиваемостью, и надёжностью работы. Это всё дистанционные рабочие места — «удалёнка».
Плюс у нас появилась своя линейка продуктов, замещающая импортные сервисы по поддержке бизнеса — линейка «Лукоморье»: CRM, планировщики заданий, проектное сопровождение. Российские игроки вышли на рынок, в том числе и мы. Бизнес начинает интересоваться, потому что купить сейчас какой-нибудь Oracle можно, но без техподдержки будет сложновато.
Wi-Fi для клиентов — повышенный спрос
Ну и еще один тренд последнего времени. С 2025 года повысился спрос на Wi-Fi и проводной интернет. Когда начались отключения мобильного интернета, пошли потери у бизнеса, все эти онлайн кассы и прочее. Я знаю, часть бизнеса пыталась перейти на наличку... Но вот пример. Одно предприятие запросили у нас коммерческое предложение на проводной интернет и Wi-Fi, мы дали. Они посчитали: «Дорого». А потом посчитали переход на оплату наличкой в момент отключения мобильной сети. И оказалось: с одной точки потеря выручки за месяц больше, чем они заплатили бы нам за Wi-Fi на все точки. Представляете? Люди приходят, а купить не могут — налички нет. Теперь у них Wi-Fi везде на базе оптического интернета.
Вот, глобально — четыре тренда последнего года в сфере бизнеса.
Прогноз — российские ИТ-решения
На самом деле мы все глубже будем интегрировать в экономику российское программное обеспечение, российский телеком. Давайте честно: наше правительство говорит, что даже при прекращении конфликта с Украиной запад будут десятилетиями относиться к нам как к врагам. Поэтому мы от них ничего не получим. Российскому бизнесу надо искать замещение импортного — внутри региона, внутри страны. Этот тренд будет сохраняться ближайшие десятилетия. Зависеть от решений зарубежных владельцев ПО так себе идея. Мы знаем немало случаев, когда импортное оборудование у наших предпринимателей превращалось в «кирпич». Поэтому так или иначе весь бизнес будет стремиться к российским решениям в сфере IT.
