РЖД не стоит на месте и стремительно развивается в сторону большей клиентоориентированности. Именно этому была посвящена сегодняшняя пресс-конференция, в ходе которой железнодорожники рассказали о тех нововведениях, которые ждут кировчан в ближайшее время. По словам начальника Кировского участка Волго-Вятской пригородной пассажирской компании Алексея Родыгина и начальника резерва проводников Кировского пассажирского депо Алексея Махова, изменения будут более чем масштабными.
Пригородные электрички наконец-то шагнули в 21-ый век и теперь в них наконец-то можно ездить по транспортной карте. Однако есть масса нюансов. Первый из них заключается в том, что транспортная карта в них используется особенная. Она, с одной стороны, позволяет жителям районов ездить в кировском общественном транспорте не используя наличный расчет, но с другой стороны, жители областного центра не смогут проехаться в электричках по своей транспортной карте. Второй нюанс заключается в том, что для поездок в электричке нельзя использовать электронный кошелек, можно только приобрести абонемент на электричку и "записать" его на транспортную карту. Таким образом, проезд в электричке становится возможным только при приобретении месячного абонемента. Для тех же, кто хочет ездить по безналичному расчету не приобретая абонемент, РЖД сделали приложение "Пригород", в котором можно приобрести билеты на электрички, заплатив за них банковской картой.
В этом году стартует пилотный проект, который РЖД реализует совместно со Сбербанком. Речь идет о безналичной оплате проезда в поездах дальнего следования. Сбербанк для этой цели предоставил РЖД сразу 650 POS-терминалов, что позволило оснастить безналичной оплатой все поезда "Федеральной пассажирской компании" и уже за первый месяц 2017 года пассажиры потратили более 56 млн. рублей по безналичному расчету. Терминалы в поездах поддерживают карты Visa, Mastercard и даже Мир.
Ещё одно нововведение - появление услуги "Душ в поезде". Штабные вагоны некоторых поездов как известно, оснащаются душевыми кабинками, которые раньше использовались исключительно для нужд бригады поезда. Теперь же в них могут попасть обычные пассажиры. Цена вопроса всего 150 рублей. В том случае, если у вас нет душевого набора или банного полотенца, вы также можете арендовать его у проводника.
Теперь при приобретении билета в нем будет указан класс обслуживания в поезде. Будет ли у вас в вагоне биотуалет, вай-фай, кондиционер, и прочие достижения человечества, теперь можно узнать из класса обслуживания. Расшифровка классов обслуживания доступна на сайте РЖД.
Билеты теперь можно приобрести за 60 дней до поездки. Это значит, что уже сегодня можно приобрести билеты на 27 мая. Это, по замыслу железнодорожников, должно сделать более удобным планирование отдыха для отпускников. Отметим, что продажи на каждый новый день стартуют в 8-00 утра, поэтому всем, кто старается первым занять самые лучшие места, рекомендуем покупать билеты в это время.
Ещё одно нововведение Wi-Fi в поездах. К сожалению, пока что далеко не вся территория России покрыта сотовыми сетями третьего и четвертого поколений, а поэтому доступ в интернет через него возможен далеко не всегда. Тем не менее, польза от беспроводной сети есть даже в условиях отсутствия сотового сигнала. Все дело в том, что при подключении к сети Wi-Fi пассажир будет получать доступ к общей папке с лицензионными фильмами и сериалами, доступными для просмотра. Это наверняка скрасит поездку тех, кто не закачал в свой гаджет фильмы накануне.
